Salesforce : Le leader des CRM
Gérez entièrement le parcours de vos clients et prospectez mieux. C’est l’une des nombreuses promesses de Salesforce, le leader mondial des CRM depuis de nombreuses années. En tant que partenaire de Salesforce, nos consultants certifiés mettent tout en œuvre pour la réussite de vos projets CRM.
Salesforce le partenaire de votre réussite
Entièrement sur le cloud
Salesforce fonctionne sur le cloud, vous libérant des contraintes de maintenance et de mises à jour logicielles. Bénéficiez des nouvelles fonctionnalités et assurez la sécurité de vos données.
Un CRM à votre image
Personnalisez Salesforce selon les besoins de votre entreprise. Ajoutez des modules, créez des tunnels de vente et des workflows adaptés à votre activité.
Accessible sur tous les périphériques
Que vous soyez au bureau ou en déplacement, accédez à Salesforce depuis n’importe quel appareil connecté à Internet.
Accessible sur tous les périphériques
Pourquoi faire compliqué ?
Conçu pour une utilisation intuitive, Salesforce permet à vos équipes d’effectuer leurs tâches de manière efficace et rapide.
Einstein : L’IA de Salesforce
Einstein est l’intelligence artificielle intégrée à Salesforce, conçue pour maximiser la productivité et fournir des analyses en temps réel. Cette technologie permet à votre entreprise de prendre des décisions éclairées et d’optimiser chaque aspect de votre relation client.
Créez du contenu adapté
Avec Einstein GPT, rédigez du contenu personnalisé pour vos campagnes marketing, emails ou services clients. Basé sur vos données CRM, Einstein propose des suggestions précises et pertinentes pour engager vos clients de manière efficace.
Une IA modulable
Avec Einstein Copilot, personnalisez vos analyses et vos interactions en fonction de vos besoins métiers. Configurez facilement des prompts ou intégrez Einstein avec vos outils tiers via des API et le langage Apex.
Une IA éthique
Salesforce s’engage pour une IA éthique avec Einstein Trust Layer, qui garantit la sécurité, la confidentialité et la conformité des données. Vous bénéficiez ainsi d’une technologie puissante et fiable, alignée sur vos valeurs d’entreprise.
Une application pour chaque usage
Accélérez votre croissance
Sales Cloud est conçu pour optimiser vos processus commerciaux. Gérez vos leads, suivez vos opportunités et automatisez vos tâches répétitives grâce à des outils d’analyse intégrés. Les équipes de vente peuvent ainsi se concentrer sur ce qui compte : conclure des affaires et fidéliser vos clients.
Assurez la satisfaction de vos clients
Offrez une assistance client de qualité grâce à Service Cloud. Cette plateforme permet de centraliser toutes les demandes clients, de les traiter rapidement et d’améliorer la satisfaction globale. En intégrant l’IA, Service Cloud anticipe les besoins des clients et propose des solutions avant même qu’un problème ne survienne.
Profitez de chaque interaction
Avec Marketing Cloud, rassemblez toutes les données de vos prospects et clients pour leur offrir des campagnes hyper-personnalisées. Développez une stratégie omnicanale qui couvre e-mails, réseaux sociaux et SMS pour maintenir une communication fluide et engageante à chaque étape du parcours client.
Impressionnez vos clients
Développez des applications web et mobiles personnalisées en utilisant la puissance de Heroku, une plateforme cloud flexible et performante. Proposez une expérience utilisateur moderne et différenciée qui reflète les valeurs de votre entreprise.
Augmentez vos ventes
Boostez votre commerce électronique avec Commerce Cloud, une solution complète pour optimiser vos transactions en ligne. Grâce à l’intelligence artificielle, améliorez l’expérience utilisateur et automatisez vos processus pour maximiser vos revenus.